Eliminar mis datos

Última actualización: 15 de junio de 2026.

Datos en tu teléfono

Tus fotos, los productos de tu estantería, las marcas de tu rutina y tus notas se guardan localmente en tu dispositivo. No hay cuenta ni servidor de Glaze, así que estos datos nunca se nos envían.

Para eliminarlos, tienes dos opciones:

• Borra la app. Desinstalar Glaze elimina todos sus datos locales de tu teléfono.
• Borra los datos de la app. En Android, ve a Ajustes, Aplicaciones, Glaze, Almacenamiento y pulsa Borrar datos para eliminar todo manteniendo la app instalada.

Una vez borrado, no se puede recuperar, así que haz una copia de seguridad de tu teléfono primero si quieres conservar tu historial.

Datos guardados fuera de tu dispositivo

Si compras una suscripción a Glaze o el acceso de por vida, la compra la gestiona nuestro proveedor de pagos, RevenueCat, sobre Google Play Billing. Para que tu compra siga funcionando tras reinstalar, RevenueCat guarda un pequeño registro vinculado a un ID de app anónimo:

• Tu historial de compras (qué plan y cuándo)
• Un identificador anónimo de dispositivo o app

Este registro no contiene nada sobre tu piel, tus fotos ni tu identidad. Nunca se usa para publicidad ni se vende.

Cómo solicitar la eliminación de ese registro

Para que borremos tu registro de compra anónimo, envíanos una solicitud a través del formulario de contacto. No necesitas una cuenta ni un número de referencia, solo dinos que quieres eliminar tus datos.

Atendemos cada solicitud en un plazo de 30 días. Ten en cuenta que borrar el registro de compra puede terminar tu acceso a las funciones de pago en ese dispositivo hasta que restaures o vuelvas a comprar.

Contacto

¿Dudas sobre cómo eliminar tus datos? Escríbenos y una persona real te responderá.